Ремонт без справок: как заставить страховую платить по КАСКО?

Сегодня мы предлагаем ознакомиться с информацией на тему: «Выплаты по КАСКО при дорожно транспортном происшествии». Мы постарались полностью разобрать тему в понятном для непрофессионалов виде. Если у вас возникли вопросы, вы всегда их можете задать консультанту на сайте.

Подробный обзор

Ремонт автомобиля по КАСКО без справок

Страховые компании предлагают клиентам дополнительную опцию – оплата ремонта по КАСКО без справок из ГИБДД. Для получения документа из внутренних органов водителям приходится отстаивать очереди в правоохранительных органах.

Цель возмещения ущерба без сбора справок – облегчение жизни автовладельца. Программа предполагает, что водитель после получения незначительного ущерба может не ждать сотрудников ГИБДД, а сразу направляться к страховщику с полисом и документами на транспортное средство. Выплаты производятся по истечение небольшого времени на расчётный счёт водителя.

У КАСКО без справок есть ряд ограничений, которые необходимо знать автовладельцам, чтобы избежать проблем со страховыми компаниями.

Что необходимо знать о выплатах по КАСКО

В первую очередь необходимо досконально изучить условия страхования КАСКО.

Если у виновника ДТП есть КАСКО, то необходимо заранее знать случаи, на которые страховка не распространяется. Прежде всего, сюда входит управление машиной в нетрезвом состоянии.

Однако в возмещении может быть отказано и по другим причинам возникновения ДТП. В их число входит существенное превышение скорости, движение на красный свет.

Еще раз подчеркнем, что следует внимательно ознакомиться с документами по страховке на предмет возможных случаев отказа от выплат возмещения.

Комментарий экспертаСеливанов Александр АндреевичЮрист, специализация гражданское вопросЕсли же в договоре страхования существуют противоречия или спорные пункты, то лучше заранее посоветоваться с юристом. Он может дать советы о том, как поступить в случае возникновения проблемной ситуации.

Как получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Российский страховой рынок представлен почти двумя сотнями страховых компаний, активно конкурирующих друг с другом, и предлагающих своим клиентам самые различные программы страхования по КАСКО. В надежде привлечь как можно большее количество клиентов, компании к базовым программам КАСКО предлагают самые различные и услуги, одной из которых является возможность получения страховых выплат по КАСКО без справок из ГИБДД. Несмотря на заманчивую привлекательность данной опции, она имеет множество «подводных камней», о которых страхователи часто даже не догадываются.

В данной статье мы рассмотрим: возможно ли получение выплат без справок ГИБДД по программам КАСКО и при каких условиях; какие существуют ограничения, и в каких случаях переплата за такую услугу оправдана, а в каких — нет.

О порядке получения страховых выплат без справок

При наступлении страхового случая по КАСКО обращение в страховую компанию всегда сопровождается потерей времени и необходимостью сбора дополнительных документов. Однако некоторые компании облегчают жизнь своим клиентам и дают «зеленый коридор» — возможность быстро, в течение нескольких дней устранить незначительные повреждения автомобиля. В таком случае они не требуют от страхователя предоставления справки из ГИБДД о состоянии автомобиля.

У каждой страховой компании могут быть свои требования к таким случаям, однако есть одно общее правило для возможности получения выплат по КАСКО без справок из ГИБДД — автомобиль не должен участвовать в ДТП с другим автомобилем.

В ситуации, если стекло машины надколол вылетевший из-под машины гравий, машину поцарапали на парковке или при заезде в гараж — у страхователя есть возможность получить выплату и без оформления дополнительных документов.

Какие шаги предпринять при получении незначительных повреждений?

Большинство водителей, попадая в дорожно-транспортные происшествия, начинают паниковать, принимая непоследовательные решения. На такой случай специалисты советуют составить письменную подсказку по дальнейшим действиям и обращаться к ней каждый раз:

  1. Незамедлительно направить в страховую компанию заявление о возмещении с подробным изложением причин и характера повреждений.
  2. Предоставить страховщику паспорт страхователя и идентификационный номер, оригинал договора страхования КАСКО, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, технический паспорт автомобиля – участника происшествия.
  3. При необходимости пройти экспертную оценку и получить заключение о необходимости получения справки из ГИБДД.
  4. Взять направление на проведение ремонтных работ либо получить страховое возмещение.
  5. При отказе от возмещения ущерба руководствоваться Гражданским Кодексом РФ и ЗоЗПП и направить претензии в адрес страховщика, а в случае отказа — регуляторам страхового рынка (РСА, ЦБ и т.п.).

Чтобы понять, на какой ремонт или выплату может рассчитывать страхователь, нужно ознакомиться с условиями договора страхования КАСКО, в котором описаны случаи и объем выплат в той или иной ситуации.

Также не стоит забывать о тех случаях, когда страховая компания может отказать в любой выплате, даже при получении мелких повреждений:

  • водитель, управляющий автотранспортным средством не был официально внесен в полис;
  • страхователь покинул место ДТП;
  • лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения;
  • владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховой выплаты;
  • страховой случай произошел вне зоны (региона) действия договора КАСКО и т.д.
Читайте также:  Способы проверки полиса ОСАГО от Альфастрахование на подлинность

«Подводные камни» КАСКО без справок из ГИБДД

Так в чем же основные подводные камни программ КАСКО, позволяющих получить выплаты без справок из ГИБДД? В основном к ним относятся:

Некоторые предложения страховых компаний

В приведенной ниже таблице представлены некоторые предложения страховых компаний, предлагающих полисы КАСКО с возможностью получения выплат без справок из ГИБДД — их сравнительные характеристики, условия и отличительные особенности программ.

В заключение

Приобретать ли дополнительную опцию для обращения по незначительным повреждениям за возмещением КАСКО в страховую? Однозначно да, если бюджет страховки приемлем для страхователя. Однако необходимо быть осторожным при наступлении такого случая – излишняя самонадеянность может дорого обойтись, и при любом спорном случае лучше обратиться в ГИБДД и получить необходимую справку, чем получить отказ в возмещении от страховой компании.

Выплаты по КАСКО

Основанием для получения выплат по КАСКО является наступления страхового случая. Для этого автовладелец должен подать письменное извещение в адрес страховой компании и представить автомашину для осмотра и оценки повреждений. Если произошел угон или хищение транспорта, в страховую компанию представляется справка ГИБДД или официальный документ из МВД об окончании уголовного дела ввиду невозможности найти автомобиль.

Хотя автовладелец сам оформляет полис КАСКО и уплачивает страховую премию, получить денежные средства от страховой компании он может не во всех случаях:

  1. при подтверждении факта угона или хищения выгодоприобретателем по полису КАСКО будет банк, который обязан направить полученную выплату на погашение обязательств по кредиту;
  2. аналогичным образом происходит с выплатой при полной гибели автомобиля, в этом случае остаток по кредиту будет уменьшен на сумму выплат (ввиду особенностей расчета компенсации при полной гибели автомашины, далеко не всегда можно рассчитывать на закрытие кредита за счет страховой выплаты);
  3. если характер повреждений позволяет восстановить автомашину, страховая компания оплатит ремонт через автосервис или выплатит сумму компенсации автовладельцу.

Наиболее спорными ситуациями являются выплаты при полной гибели авто или при определении характера и объема повреждений. В этом случае страховая компания проводит обследование машины через назначенного эксперта, а расчет компенсации происходит на основании экспертного заключения.

Полная гибель автомобиля фиксируется при объеме повреждений, при котором ремонт и восстановление невозможен, либо нецелесообразен. В зависимости от правил КАСАКО конкретной страховой компании, объем повреждений должен составлять 65 – 80%. Этот критерий носит оценочный характер, что позволяет страховой компании умышленно завышать объем повреждений, чтобы получить в свое распоряжение разбитый автомобиль. Кроме того, размер выплаты будет зависеть от оценки фактического износа автомашины на момент оформления полиса или наступления страхового случая.

Хотя выплату при полной гибели машины получит банк, автовладелец напрямую заинтересован в оспаривании суммы компенсации. Полученная выплата будет направлена на погашение долга по автокредиту, а занижение компенсации влечет неблагоприятные последствия:

  • автомашина будет передана страховой компании, т.е. при наличии кредита заемщик останется без приобретенного автотранспорта;
  • выплата при полной гибели машины, скорее всего, не покроет остаток по кредиту, в результате чего заемщику предстоит выплачивать долг перед банком при отсутствии автомобиля;
  • хотя банк является выгодоприобретателем по данному страховому случаю, все спорные вопросы со страховщиком предстоит решать самому заемщику.

При занижении суммы выплаты целесообразно обратиться к независимому автоэксперту, получить объективное экспертное заключения и оспорить размер компенсации через суд.

При расчете выплат за повреждения машины, позволяющие провести восстановительный ремонт, также проводится осмотр и составление экспертного заключения. В этом случае уже сам автовладелец заинтересован в получении компенсации, позволяющий провести полноценный ремонт машины. По правилам КАСКО компенсация направляется на оплату расходов автосервиса, где проводится ремонт машины. По условиям полиса допускается и прямая выплата страхователю — если ближайший сертифицированный автосервис располагается слишком далеко, либо автовладелец, с согласия страховой компании, сам обратился на СТО за ремонтом. Банк не принимает участие при урегулировании выплат по такому страховому случаю, однако заемщик обязан уведомить кредитора о проведенном ремонте.

Способы компенсации ущерба

Страховая компания предлагает два способа покрытия расходов по ремонту автомобилей.

  • ремонт транспорта на станции техобслуживания;
  • выплату финансового возмещения.

В первом случае автомобиль направляется в сервис, стоит проверить имеет ли он лицензию и является ли официальным. Если есть гарантия от дилера, то лучше обратиться в официальный сервис. Отдаётся преимущество по калькуляции дилерского центра и заключению независимого эксперта. Если же ремонт выполнен некачественно, то клиент имеет право обратиться в суд.

Если же страхователь желает получить денежную выплату, стоит помнить о том, что возможно выплата по частям. Максимальный размер выплачивается достаточно редко. Из-за чего страхователю будет вынужден выбрать ремонт. Следует учитывать, что пункт возмещения денежными средствами должен быть указан в страховом договоре.

Стоит ли брать франшизу

Для того, чтобы уменьшить стоимость полиса КАСКО, вам могут предложить франшизу. Она, конечно, значительно удешевляет стоимость страховки, но иногда водители жалеют, что согласились на это предложение.

Пример 1

Автомобиль Форд Фокус, стоимость 820 тысяч рублей. Полная цена полиса на год (машина новая, стаж водителя – 6 месяцев) – 87 тысяч рублей. С франшизой в 30 тысяч – 51660 рублей.

Произошел страховой случай: по лобовому стеклу пошла трещина после того, как в него попал камень из-под колеса идущей впереди машины.

Установка оригинального стекла в дилерском центре стоила 45 тысяч рублей, 30 из которых заплатил владелец машины. Сильно сэкономить не получилось.

Пример 2

Исходные данные машины те же. На светофоре сзади в неё въехала Газель. Повреждения: оцарапано левое крыло, треснула фара, помят диск, разбит бампер. По расчётам страховой ущерб составил 93500 рублей. 30 тысяч платит владелец, остальное – компания Росгосстрах, в которой у водителя Газели был оформлен полис ОСАГО.

Читайте также:  Застраховать гражданскую ответственность перед третьими лицами

После того, как автомобиль отремонтировали, сумму франшизы, уплаченную владельцем, взыскали с ОСАГО водителя Газели. Таким образом, ущерб был возмещён полностью.

При оформлении договора учитывайте, что франшиза бывает двух видов: условная и безусловная (это надо указать в договоре, потому что разница существенная).

Условная: например, франшиза – 15 тысяч рублей. Если ущерб при ДТП – 10 тысяч, ремонт полностью за ваш счет. Если ущерб превышает сумму франшизы, например, 20 тысяч – всё платит страховая компания.

Безусловная: франшиза – те же 15 тысяч рублей. Ущерб 10 тысяч – оплачиваете вы сами. А если ущерб в 20 тысяч, то 15 из них платите вы, а остальные 5 тысяч рублей – страховая компания.

Если вы очень аккуратный и опытный водитель и готовы сами оплачивать мелкий ремонт, для вас франшиза – хороший способ снизить стоимость полиса КАСКО.

Справка из ГиБДД для страховой компании по КАСКО: когда она нужна, образец

Справку для КАСКО из ГАИ необходимо было получать до 2018 года. На данный момент этот документ полностью заменил протокол, который составляется сотрудниками ГИБДД. Поэтому если страховая компания отказывает клиенту в выплате по причине отсутствия справки, то можно составлять жалобу.

Что собой представляет справка от ГИБДД и зачем она нужна

Ранее сотрудники ГАИ фиксировали все дорожно-транспортные происшествия при помощи справки. После этого участник аварии получал документ на руки и обращался в страховую компанию за денежной компенсацией.

Справка из ГИБДД для страховой по КАСКО содержала в себе следующие сведения:

  1. Обстоятельства ДТП.
  2. Данные об участниках аварии.
  3. Данные о сотруднике ГИБДД, который занимался фиксацией аварии.

На данный момент участники ДТП могут обращаться в страховую компанию за получением компенсации без справки. Это связано с тем, что сотрудники ГИБДД не обязаны выдавать такой документ с 2018 года.

Альтернативой справки выступает протокол, в котором фиксируется дорожно-транспортное происшествие. В этом документе указаны все ключевые моменты аварии. Если говорить о Европротоколе, то для получения денежной компенсации необходимо обратиться в ГИБДД и получить на руки извещение о ДТП.

Так как основным документом, в котором фиксируются сведения об аварии, является протокол, необходимо тщательно проверить информацию, вносимую инспектором ГИБДД. Если будет упущена хоть одна важная деталь, то на выплату ущерба можно не рассчитывать.

В каких случаях нужна справка для получения выплаты после дтп по каско

Водитель, который попал в ДТП и имеет на руках полис КАСКО, должен соблюсти все условия, прописанные в договоре. Только в этом случае он может рассчитывать на получение денежной компенсации от СК.

Нужна ли справка из ГИБДД для КАСКО? Как было сказано выше, на данный момент она не входит в пакет обязательных документов для получения денежной компенсации от страховщика.

Порядок получения справки об аварии

Справка об аварии может быть получена посредством выполнения следующего алгоритма действий:

  1. Если виновник ДТП скрылся с места происшествия, то необходимо вызывать участкового.
  2. Сотрудник правоохранительных органов выдаст водителю талон-уведомление сразу после оформления ДТП.
  3. После этого потерпевшему нужно обратиться в СК и зарегистрировать страховой случай. Это делается в сроки, установленные договором страхования.
  4. Клиент получит на руки официальный запрос, после чего нужно обратиться в полицию. Это позволит получить справку для КАСКО, выдачей которой занимается участковый.
  5. На изготовление справки уйдет 5-10 дней.
  6. Готовый документ направляется в страховую компанию, после чего осуществляется выплата денежной компенсации.

По каким причинам СК может отказать в выплате возмещения по КАСКО

Причины, по которым СК может отказаться выплачивать возмещение по КАСКО, делятся на правомерные и неправомерные.

Правомерные:

  1. У страховки истек срок годности. Сюда относятся и случаи, когда полис еще не вступил в действие.
  2. Водитель авто на момент возникновения ДТП находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  3. Машина получила повреждения в результате военного конфликта.
  4. Органы исполнительной власти изъяли ТС.
  5. Владелец авто не предупредил страховщика о том, что сдает ТС в аренду другому лицу.
  6. На машине были установлены дополнительные детали, наличие которых не предусмотрено заключенным с СК договором.
  7. Владелец ТС нарушил пункты договора, заключенного со страховщиком.

Неправомерные:

  1. У водителя нет на руках талона, подтверждающего факт прохождения технического осмотра.
  2. Полис КАСКО был утерян. Страховщик без проблем может получить дубликат договора, так как он занесен в базу.
  3. В аварию попал водитель, который не указан в полисе.
  4. Сроки, отводимые на подачу заявления на возмещение денежной компенсации, были нарушены. Однако клиенту потребуется иметь уважительную причину (например, болезнь заявителя).
  5. В заявлении клиент допустил недочеты, при условии, что это было совершено неумышленно.
  6. Владелец авто не предупредил страховщика о том, что установил на ТС противоугонное устройство.
  7. Заявитель представил страховщику неполный пакет документов.
  8. Клиент отремонтировал автомобиль до обращения в страховую компанию.

Признать действия страховой компании можно неправомерными исключительно посредством обращения в суд.

Что делать при получении отказа в выплате компенсации:

  1. Для начала нужно узнать у страховщика причину отказа. Лучше всего получить письменный ответ.
  2. Убедиться в том, что страховая компания дала неправомерный отказ. Для этого нужно ознакомиться с нормами законодательства РФ.
  3. Написать претензию.

ПредыдущаяСледующая

Вам также может понравиться

Основные виды повреждений лобового стекла

Согласно договору КАСКО, страховая компания может покрыть денежные расходы или отказаться от выплаты компенсации. К повреждениям стекла относятся:

Трещины. Их появление может возникнуть по нескольким причинам: воздействие внешних факторов, резкий скачок температуры воздуха. Стоит отметить, что к страховому случаю относятся трещины, полученные вследствие внешнего воздействия, – в этом случае замена стекла оплачивается на основании условий договора. Если повреждение вызвано перепадом колебаний температуры окружающей среды, то страховщик вправе отказать возмещать убытки. Определить причину появления трещин можно с помощью специальной экспертизы. Ее заключение является основанием для выплаты компенсации или отказа.

Читайте также:  Если пострадавший требует возместить износ по ОСАГО

Бой. Лобовое стекло может разбиваться в последствие осуществления различных действий, соответственно требуется его замена. Этот случай является страховым, независимо от того, что послужило образованием дефекта.

Царапины. При их появлении назначается специальная экспертиза, с помощью которой можно определить необходимость замены стекла. Некоторые повреждения не подлежат ремонту по КАСКО. Царапины больших размеров, значительно препятствующие хорошему обзору водителя, являются страховым случаем и причиной для выплаты денежных средств.

Сколы. На лобовом стекле транспортного средства их можно разделить на крупные (свыше 3 мм в диаметре) и мелкие. Замена стекла по КАСКО происходит лишь в том случае, когда повреждения имеют большие размеры. Если скол малозаметный, то страховщик вправе отказать в выплате ущерба и может направить машину в СТО, где при помощи инновационных технологий быстро устранят изъян.

Потертости. Как правило, такие дефекты образуются в одном месте – там, где двигаются дворники. Страховщики не считают потертости страховым случаем, поскольку они появляются в процессе естественного износа поверхности стекла.

Выплата по каско без справки о дтп

Как получить выплаты по КАСКО без справок?

На это уходит много времени и сил. Большинство страховых компаний прекрасно это понимает, потому предлагает обращаться за выплатой без справок. Прежде, чем застраховать машину по КАСКО, возникает закономерный вопрос, не повлечет ли за собой такое действие дальнейших проблем? И кому более выгодно отсутствие справок, клиентам или все-таки страховщикам?

Прежде, чем рассчитать КАСКО на автомобиль, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора и четко уяснить для себя все условия, при которых страховщик обязан вам возместить ущерб.

Хотя, надо заметить, что чаще всего проблемы НЕ в невнимательности, а в излишней уверенности и нежелании тратить свое драгоценное время. Не всякий водитель способен определить размер ущерба “на глазок”, или увидеть, сколько деталей пострадало в ДТП на самом деле – 2, 3, 4 или больше.

А страховая реагирует стандартным образом — “Справка или выплаты не будет”. Просьба оплатить хотя бы одну (две) детали даже и рассматриваться не будет.

Выплаты по КАСКО при ДТП

Правила КАСКО предусматривают неограниченное число обращений в течение года для получения такого рода покрытия ущерба, хотя страховые компании вводят ограничения на число обращений.

Величина покрытия назначается в среднем по страховым компаниям не более 500 долларов.

Хотя по действующему законодательству он имеет право получить возмещение в полном объеме, потому что страховой полис КАСКО предусматривает осуществление выплат независимо от того, кто является виновником аварийной ситуации.

Каско и получение выплат без справок: нюансы

Таким образом, если эксперт страховой компании усмотрит не только царапину, но и малейшую вмятину на детали, или царапина чуть-чуть переходит на соседний кузовной элемент – то будет 100% отказ в страховой выплате без справки из компетентных органов. Например, в правилах страхования КАСКО может быть написано:

«Без справок оплачиваются стекла, фары, зеркала и один раз — любое другое повреждение, если ущерб составит не более 3% от страховой стоимости ТС»

Это же удобно. Не приходится доказывать сотрудникам ГИБДД о ситуации.

Однако. в каждом предложении есть свои нюансы . Следует понимать. что компенсировать ремонт без справок страховщик будет в том случае. если повреждения на автомобиле незначительны и обращения не частые.

Вот что попадает под категорию « незначительные повреждения : Так же незначительные повреждения включают себя характеристику самих повреждений.

Минус справка ГАИ» или все о выплатах без справок по договору КАСКО

В реальной практике существует проблема определения границы незначительности ущерба .

Страхователю, не являющемуся специалистом по оценке ущерба, практически невозможно на месте происшествия определить размер ущерба более или менее точно. А если величина ущерба близка к установленной границе, то оценка «на глазок» и решение не обращаться с заявлением в ГАИ могут привести к проблемам со страховыми выплатами.

Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Почти все страховые компании в нашей стране сейчас предлагают такую дополнительную опцию к полису добровольного автострахования, как выплата или ремонт КАСКО без справок из внутренних органов. Любой водитель знает, что при аварии или повреждении автомобиля, чтобы получить страховое возмещение, порой необходимо стоять в огромных, несколько часовых очередях за справкой из ГИБДД.

Возмещение ущерба по КАСКО без справок направлено на упрощение жизни автовладельцев.

Предполагается, что после получения определенного ущерба водитель может не дожидаться сотрудников внутренних служб и не стоять в очереди в отделении ГИБДД, a сразу ехать в отделение страховой компании лишь с полисом страхования и документами на машину. По истечению небольшого времени водитель получает выплату по КАСКО без справок из ГИБДД.

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты.

Страховой случай по КАСКО при ДТП

Учитывая высокую стоимость полиса, клиенту важно понимать, в каких случаях выплачивается страховка КАСКО после ДТП. Выплаты предусмотрены, если во время движения авто имеет место:

  • столкновение с другим ТС или препятствием, в том числе с открытой дверью;
  • ущерб, нанесенный предметом, вылетевшим из-под колес другого ТС;
  • наезд на бордюр, припаркованный автомобиль, урну, даже гвоздь и так далее;
  • попадание в кювет или яму.

В отдельных случаях КАСКО не выплачивается при ДТП, но об этом мы расскажем далее. От ОСАГО отличий здесь немного.